KOSZTY I TERMIN DOSTAWY
W Drogerii Internetowej KOSMEDIKA zamówienia przyjmowane są 24h na dobę przez cały rok i są realizowane w ciągu 1-5 dni roboczych. Zamówienia płatne przelewem lub kartą płatniczą są realizowane po uznaniu kwoty na koncie Drogerii KOSMEDIKA.
O momencie wysyłki Klient jest informowany e-mailem.
Paczki są wysyłane pocztą kurierską KOLPORTER EXPRESS lub za pośrednictwem Poczty Polskiej (tylko zamówienia o wartości do 100pln włącznie) . W przypadku poczty kurierskiej przesyłka jest dostarczona następnego dnia roboczego, a w przypadku Poczty Polskiej termin ten wynosi od 1-5 dni roboczych. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia dostawy paczek wynikające z winy Poczty Polskiej.
|
UWAGA! Odżywki doustne Fresenius Kabi wysyłamy tylko za pośrednictwem firmy kurierskiej KOLPORTER EXPRESS. Dla tych produktów obowiązuje osobny cennik (Tab. 3). Nie wysyłamy odżywek za granicę. |
Możliwy jest również bezpłatny odbiór osobisty zamówionych produktów (tylko po wcześniejszym dokonaniu płatności kartą lub przelewem),w siedzibie firmy w Poznaniu, przy ul. Świerzawskiej 5, od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9.00 do 16.00.
KOSZT DOSTAWY UZALEŻNIONY JEST OD WARTOŚCI ZAMÓWIENIA ORAZ WYBRANEGO PRZEZ KLIENTA SPOSOBU WYSYŁKI, ZGODNIE Z ZAMIESZCZONYMI PONIŻEJ INFORMACJAMI.
Tab. 1: Cennik wysyłek za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłka priorytetowa)*
|
Wartość zamówienia |
Koszty przesyłki przy płatności kartą lub przelewem |
Koszty przesyłki przy płatności gotówką przy odbiorze |
|
do 100,00 pln |
10,90 pln |
15,90 pln |
Tab. 2: Cennik wysyłek za pośrednictwem firmy kurierskiej KOLPORTER EXPRESS*
|
Wartość zamówienia |
Koszty przesyłki przy płatności kartą lub przelewem |
Koszty przesyłki przy płatności gotówką przy odbiorze |
|
do 49,99 pln |
15,90 pln |
19,90 pln |
|
50,00 – 129,99 pln |
13,90 pln |
17,90 pln |
|
130,00 – 199,99 pln |
10,90 pln |
14,90 pln |
|
200,00 – 249,99 pln |
6,90 pln |
10,90 pln |
|
od 250,00 pln |
0,00 pln dostawa bezpłatna |
6,90 pln |
|
od 300,00 pln |
0,00 pln dostawa bezpłatna |
0,00 pln dostawa bezpłatn |
*nie dotyczy wysyłek produktów Fresenius Kabi
Tab. 3: Cennik wysyłek odżywek doustnych Fresenius Kabi (lub odżywek w połączeniu z pozostałymi produktami) za pośrednictwem firmy kurierskiej KOLPORTER EXPRESS
|
Wartość zamówienia |
Koszty przesyłki przy płatności kartą lub przelewem |
Koszty przesyłki przy płatności gotówką przy odbiorze |
|
do 199,99 pln |
15,90 pln |
19,90 pln |
|
200 – 349,99 pln |
11,90 pln |
15,90 pln |
|
od 350,00 pln |
0,00 pln dostawa bezpłatna |
6,90 pln |
|
od 400,00 pln |
0,00 pln dostawa bezpłatna |
0,00 pln dostawa bezpłatna |
Realizujemy również zamówienia zagraniczne.
Tab. 4: Cennik wysyłek zagranicznych za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłka priorytetowa)*
|
Kraj |
Koszty przesyłki przy płatności kartą lub przelewem** |
|
Czechy, Słowacja |
50,00 pln |
|
Austria, Bułgaria, Dania, Estonia, Holandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Słowenia, Węgry |
90,00 pln
|
|
Belgia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Irlandia, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Szwecja, Wlk. Brytania, Włochy |
100,00 pln |
*nie dotyczy wysyłek produktów Fresenius Kabi
**Podane ceny przesyłek dotyczą paczek o wadze do 3kg. W przypadku, gdy ciężar zamówionych produktów znacznie przekroczy 3kg, opłata za przesyłkę ustalana jest z Klientem indywidualnie..
ZWROTY I REKLAMACJE
Zwroty i reklamacje przyjmowane są w ciągu 10dni od daty otrzymania zamówionych produktów; przyjmowane są wyłącznie zwroty produktów w stanie nienaruszonym, bez śladu ich używania i w oryginalnym opakowaniu. Koszt odesłania produktu ponosi Klient. W przypadku uznania zwrotu nastąpi wypłata należności na wskazane przez Klienta konto bankowe. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia produktu zwracanego tak, aby nie uległ zniszczeniu.
W przypadku zamówień niezrealizowanych z winy Nabywcy, a w szczególności w przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówionego towaru - bez wcześniejszego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, podania błędnego adresu lub kodu pocztowego Sprzedawca zastrzega sobie prawo obciążenia Nabywcy kosztami poniesionymi w związku z realizacją zamówienia oraz kosztami transportu towaru (także powrotnego).
